Перейти до основного вмісту

Список анкет

Розділ Список анкет використовується для роботи з групами та списками анкет.

Для переходу в розділ в боковому меню виберіть Програма лояльностіСписок анкет.

https://pharmapoint.ua/loyalty/customer-cards

image1

Відкриється сторінка Список анкет, яка поділена на блоки:

image2

БлокОпис
1Групи анкетВідображає список анкет, які додано до вибраної групи, дозволяє створювати нові групи та переглядати інформацію про існуючі
2Список анкетВідображає список анкет клієнтів та фільтри для їх налаштування

Групи анкет

Блок Групи анкет містить:

image3

ПолеОпис
1ГрупиКнопка для створення групи анкет та перегляду інформації про вже існуючі групи
2ГрупаВибір групи за назвою
3Таблиця зі списком анкет у групіСписок анкет, які додано до вибраної групи

Групи

Створити нову групу та переглянути інформацію про вже існуючу, можна у блоці Групи анкет. Натисніть Групи:

image7

Відкриється попап Групи:

image8

БлокОпис
1Створити групуКнопка створення групи
2Таблиця зі списком групТаблиця з інформацією про вже існуючі групи та доступні дії: редагувати або видалити

Створити групу

Для створення групи, в попапі Групи, натисніть Створити групу:

image9

Відкриється попап Додати групу. Заповніть поля форми:

image10

ПолеОпис
1НайменуванняВкажіть назву групи
2ТипВиберіть з випадаючого списку тип групи: statical або dynamical
інформація

Всі поля обов’язкові для заповнення

Для збереження даних натисніть Відправити:

image11

Таблиця зі списком груп

Переглянути інформацію про вже існуючі групи та доступні дії можна в Таблиці зі списком груп:

image12

КолонкаОпис
1НайменуванняНазва групи
2СтвореноДата створення групи у форматі: рік-місяць-число
3Ким створеноАвтор створення групи
4КількістьКількість анкет у групі
5ТипТип групи
6ОновленоДата оновлення групи
7ДіїДоступні дії: редагувати та видалити

Редагувати групу

Для редагування групи, в попапі Групи, натисніть Редагувати навпроти потрібного запису:

image13

Відкриється попап Редагувати групу:

image14

інформація

Заповнення форми відбувається аналогічно Створити групу

Видалити групу

Для видалення групи, в попапі Групи, натисніть Видалити навпроти потрібного запису:

image15

З’явиться попередження: Ви точно хочете видалити запис?

Для підтвердження дії натисніть Гаразд. Щоб скасувати видалення, натисніть Скасувати:

image16

Таблиця зі списком анкет у групі

Щоб переглянути інформацію про анкети, які належать до вибраної групи, введіть або виберіть з випадаючого списку у рядку Група назву групи:

image4

В Таблиці зі списком анкет у групі з’явиться інформація лише про тих учасників, які входять до цієї групи та їх кількість, вказану у полі над таблицею:

image5

КолонкаОпис
1Номер карткиНомер картки лояльності
2ПІБПрізвище, ім’я, по-батькові учасника акції
3День народженняДень народження у форматі: число.місяць.рік. Наприклад: 01.03.1980
4Номер телефонуНомер телефону у форматі: 380
5Ел.поштаЕлектронна пошта у форматі: @gmail.com
6МістоНазва міста реєстрації учасника акції
інформація

Таблиця зі списком анкет може бути порожньою, якщо не вибрана група або у групі немає карток

Після вибору групи, поруч з'являється червона кнопка з хрестиком, яка дозволяє скинути налаштування:

image6

Список анкет

Блок Список анкет містить:

image17

ПолеОпис
1ВідфільтрованіПоказник фільтрації: кількість відфільтрованих записів/ загальна кількість записів
2Скинути всі фільтриКнопка скидання всіх фільтрів
3ФільтриНалаштування показу записів у таблиці стосовно анкети клієнта та продажів
4Таблиця зі списком анкетВідображення карток згідно з налаштованими фільтрами

Фільтри

Для пошуку потрібної анкети клієнта в Таблиці зі списком анкет, налаштуйте фільтри.

Фільтри поділені на два блока:

  • фільтри, що стосуються анкети клієнта;

  • фільтри, що стосуються продажів.

image18

Налаштуйте фільтри, що стосуються анкети клієнта:

image19

ФільтриОпис
1ВікВстановіть віковий діапазон за допомогою бігунка
2СтатьВиберіть стать учасника акції з випадаючого списку: чоловіча, жіноча, без статі
3Створений відВиберіть у випадаючому календарі дату створення записів, від якої відбувається пошук анкет. Наприклад: від 01.11.2023
4Створений доВиберіть у випадаючому календарі дату створення записів, до якої відбувається пошук анкет. Наприклад: до 30.11.2023
5День народженняВведіть або виберіть з випадаючого списку день народження: від 1 до 31
6Місяць народженняВведіть або виберіть з випадаючого списку місяць народження: січень-грудень
7Рік народженняВведіть або виберіть з випадаючого списку рік народження
8Дата народження відВиберіть у випадаючому календарі дату народження учасників акцій, від якої відбувається пошук анкет. Наприклад: від 01.12.1999
9Дата народження доВиберіть у випадаючому календарі дату народження учасників акцій, до якої відбувається пошук анкет. Наприклад: до 31.12.1999
10Учасник акціїВведіть або виберіть назву акції з випадаючого списку, поставивши позначку у чекбокс. Вибрати можна одну назву або декілька
11Баланс бонусів відВкажіть суму, від якої будуть нараховуватися бонуси. Наприклад: від 100 гривень
12Баланс бонусів доВкажіть суму, до якої будуть нараховуватися бонуси. Наприклад: до 120 гривень
13Тип картиВведіть або виберіть з випадаючого списку тип карти
14ПошукВкажіть або ПІБ, або номер телефону, або номер карти лояльності
інформація

Парні фільтри можна налаштовувати не тільки в комплексі, а й окремо.

Наприклад:

  • Баланс бонусів може бути від 100 гривень до 120 гривень, або тільки від 100 гривень, або тільки до 120 грн

  • Створений запис може бути від 01.11.2023 до 30.11.2023, або тільки від 01.11.2023, або тільки до 30.11.2023

  • Дата народження може бути від 01.01.2000 до 31.03.2000, або тільки від 01.01.2000, або тільки до 31.03.2000

Налаштуйте фільтри, що стосуються продажів (засновані на даних, які містяться в чеках):

image20

ФільтриОпис
1Придбані товариНатисніть на кнопку Придбані товари для додавання товарів (детальніше див. Придбані товари)
2Аптеки здійснення покупкиНатисніть на кнопку Аптеки здійснення покупки для додавання аптек (детальніше див. Аптеки здійснення покупки)
3Дата останньої покупки від/доВкажіть кількість днів від/до останньої покупки*
4Частота покупок від/доВкажіть від/до якої кількості покупок зробив клієнт за вказаний період (кількість чеків)*
5Частота покупок дата від/доВкажіть або виберіть з випадаючого календаря від/до якої дати здійснювалася остання покупка (період дат)*
6Загальна кількість чеків від/доВкажіть від/до якої загальної кількості чеків здійснювалася покупка (кількість чеків)
7Загальний обсяг покупок від/доВкажіть від/до якої загальної суми здійснювалася покупка (сума в грн)
8Середній чек від/доВкажіть від/до якої суми середній чек клієнта (сума в грн)
9Середня кількість позицій у чеках від/доВкажіть від/до середню кількість позицій у чеках
10Тип оплатиВиберіть з випадаючого списку тип оплати, поставивши позначку у чекбокс навпроти потрібного запису. Вибрати можна один запис або декілька
11Канал продажівВиберіть з випадаючого списку канал продажів: онлайн або офлайн
12Медична програмаВиберіть з випадаючого списку назву медичної програми, поставивши позначку у чекбокс навпроти потрібного запису. Вибрати можна одну назву або декілька
інформація
  • Парні фільтри можна налаштовувати не тільки в комплексі, а й окремо. Наприклад: Дата останньої покупки від/до може бути від 90 до 180 днів, або до 30 днів, якщо покупка здійснювалася за останній місяць, або від 365 днів, якщо покупка здійснювалася більше року тому.

  • Фільтри Частота покупок від/до та Частота покупок дата від/до обов’язкові для заповнення. Наприклад: клієнт зробив від 1 до 3 покупок за період від 19.03.2024 до 18.04.2024.

  • Фільтри Частота покупок від/до та Частота покупок дата від/до заповнюються тільки в комплексі. Якщо будь-яке з цих полів не заповнено, з’явиться повідомлення: *Поле є обов'язковим, якщо заповнені інші поля, які відносяться до частоти покупок

Придбані товари

Для вибору товарів на сторінці Список анкет натисніть Придбані товари:

image21

Відкриється попап Товари, який складається з трьох колонок:

image22

КолонкаОпис
1КатегоріїВибір категорії товару
2ТовариВибір товару
3Вибрані товариСписок вибраних товарів, які будуть збережені

Категорії

Для вибору категорії товару в колонці №1 Категорії, скористайтесь Деревом категорій для сайту або рядком Поле пошуку по назві категорії. Натисніть [+] біля необхідної категорії або введіть чи виберіть з випадаючого списку назву категорії товару:

image23

Для більш детального перегляду та вибору необхідної категорії товару, натисніть [+] навпроти кожного необхідного запису. Щоб сховати непотрібну категорію, натисніть [-]:

image24

Товари з вибраної категорії відобразяться у колонці №2 Товари:

image25

інформація

В колонці №1 Категорії не обов'язково вибирати категорію. Можна відразу скористатись пошуком в колонці №2 Товари

Товари

В колонці №2 Товари відбувається вибір товарів:

image26

ПолеОпис
1Поле пошукуПошук товарів. Введіть в Поле пошуку назву товару
2Таблиця з результатами пошукуІнформація про знайдені товари: назва товару, виробник товару та кнопка додавання товару [+] до колонки №3 Вибрані товари
3ПагінаціяПеремикач сторінок таблиці з товарами

Для вибору одного або декількох товарів, натисніть [+] у колонці Дії навпроти кожного потрібного запису:

image27

Для вибору всіх товарів, які є на поточній сторінці у таблиці з результатами пошуку, натисніть Вибрати все:

image28

Відбудеться зміна позначки навпроти вибраного товару у колонці Дії. Вибрані у колонці №2 товари відобразяться у колонці №3 Вибрані товари.

Вибрані товари​

Після вибору у колонці №2 Товари одного, декількох або всіх товарів, список вибраних товарів відобразиться у колонці №3 Вибрані товари:

image29

Для пошуку товару, у колонці №3 Вибрані товари, введіть у Поле пошуку назву товару:

image30

Щоб прибрати зайвий товар зі списку, в колонці №3 Вибрані товари, натисніть [-] навпроти потрібної назви, але по кожному товару окремо:

image31

Для видалення всіх товарів зі списку в колонці №3 Вибрані товари натисніть Видалити все:

image32

З’явиться попередження: Ви впевнені?

Для підтвердження дії натисніть Гаразд. Щоб скасувати видалення, натисніть Скасувати:

image33

Для збереження змін та закриття попапу Товари, натисніть Зберегти список:

image34

При кліку на хрестик в правому верхньому куті попапу з’явиться сповіщення з вибором:

image35

КнопкаОпис
1Продовжити редагуванняЗакрити сповіщення Збереження даних та продовжити редагування переліку товарів
2Зберегти списокЗавершити редагування товарів та зберегти список Вибрані товари

Аптеки здійснення покупки

Для вибору аптек, на сторінці Список анкет, натисніть Аптеки здійснення покупки:

image36

Відкриється попап Аптеки, який складається з двох колонок:

image37

КолонкаОпис
1ФільтриВибір аптеки
2Вибрані аптекиСписок вибраних аптек

Фільтри

В колонці №1 Фільтри відбувається вибір аптек:

image38

ПолеОпис
1ПошукПошук аптеки за назвою або адресою
2ФільтриФільтри для вибору аптек
3Таблиця з результатами пошукуСписок знайдених аптек: назва аптеки, адреса та кнопка додавання товару [+] до колонки №3 Вибрані товари
4ПагінаціяПеремикач сторінок таблиці з назвами аптек

Для вибору аптек скористайтесь фільтрами:

image39

ФільтрОпис
1БрендВиберіть бренд аптеки з випадаючого списку
2Юридична особаВкажіть або виберіть назву юридичної особи з випадаючого списку, поставивши позначку у чекбокс біля необхідного запису
3МістоВкажіть або виберіть з випадаючого списку назву міста де знаходиться аптека
4ОбластьВкажіть або виберіть з випадаючого списку назву області де знаходиться аптека

Для вибору однієї або декількох аптек, у таблиці з результатами пошуку, в колонці Дії, натисніть [+] навпроти кожного вибраного запису:

image40

Для вибору всіх аптек, які є на сторінці у таблиці з результатами пошуку, натисніть Вибрати все:

image41

Відбудеться зміна позначки навпроти вибраного товару у колонці Дії. Вибрані у колонці №1 товари відобразяться у колонці №2 Вибрані аптеки.

Вибрані аптеки

Після вибору аптек у колонці №1 Фільтри, їх буде додано до колонки №2 Вибрані аптеки:

image42

Для пошуку аптеки, у колонці №2 Вибрані аптеки, введіть у Поле пошуку назву аптеки:

image43

Щоб прибрати зайву аптеку зі списку, натисніть [-] в колонці №2 Вибрані аптеки, але по кожній аптеці окремо:

image44

Щоб прибрати всі аптеки зі списку в колонці №2 Вибрані аптеки натисніть Видалити все:

image45

Для збереження змін та закриття попапу Аптеки, натисніть Зберегти список:

image46

При кліку на хрестик в правому верхньому куті попапу з’явиться сповіщення з вибором:

image47

КнопкаОпис
1Продовжити редагуванняЗакрити сповіщення Збереження даних та продовжити редагування переліку аптек
2Зберегти списокЗавершити редагування аптек та зберегти список Вибрані аптеки

Таблиця зі списком анкет

Переглянути анкети учасників можна в таблиці у блоці Список анкет, а показник Відфільтровані покаже кількість знайдених анкет:

image48

КолонкаОпис
1Номер карткиНомер картки лояльності
2ПІБПрізвище, ім’я, по-батькові учасника акції
3День народженняДень народження у форматі: число.місяць.рік. Наприклад: 01.03.1980
4Номер телефонуНомер телефону у форматі: 380
5Ел.поштаЕлектронна пошта у форматі: @gmail.com
6МістоНазва міста реєстрації учасника акції
7ДіяДоступні дії: редагувати

Редагувати

Для редагування анкети в Таблиці зі списком анкет, натисніть Редагувати навпроти потрібного запису:

image49

Відкриється сторінка з інформацією про учасника акції:

image50

ПолеОпис
1Дата створення анкетиДата створення анкети
2Дата останнього оновлення анкетиДата останнього оновлення анкети
3Номер карткиВкажіть номер картки лояльності
4Бонуси на рахункуВкажіть кількість бонусів на рахунку
5Номер телефонуВкажіть номер телефону учасника акції у форматі: 380
6Ім’яВкажіть ім’я учасника акції
7По-батьковіВкажіть по-батькові учасника акції
8ПрізвищеВкажіть прізвище учасника акції
9Ел.поштаВкажіть електронну пошту учасника акції у форматі: @gmail.com
10МістоВкажіть або виберіть з випадаючого списку назву міста реєстрації учасника акції
11АдресаВкажіть адресу учасника акції
12День народженняВкажіть День народження учасника акції
13СтатьВкажіть стать учасника акції
14Тип картиВведіть або виберіть з випадаючого списку тип карти
15Додаткові умовиЗаповнюється за потреби. Поставте позначку у чекбокс біля потрібного запису:
  • Згода з умовами та правилами
  • Згода на отримання E-mail
  • Згода на отримання повідомлень в месенджерах
  • Згода на отримання дзвінків
  • Згода на отримання SMS
  • Згода на розсилку безкоштовних зразків
інформація

Поля Дата створення анкети, Дата останнього оновлення анкети, Бонуси на рахунку не доступні для редагування

Для збереження зроблених змін, натисніть Зберегти:

image51

Оновити групу

інформація
  • Оновлення групи типа dynamical відбувається згідно застосування відповідних фільтрів.

  • Оновлення групи типа statical відбувається згідно збережених анкет або карток

Для оновлення групи, у рядку Група введіть або виберіть з випадаючого списку назву групи: